Questions fréquentes de serrurerie
Les réponses concrètes aux situations les plus courantes, de l’urgence de nuit au choix d’un cylindre certifié.
Urgence & ouverture
Combien de temps pour arriver en urgence ?+
À Paris et en petite couronne, le délai est court et confirmé à l’appel selon votre adresse et le créneau. Il est plus variable sur les villes de grande couronne.
Porte claquée : va-t-on abîmer ma porte ?+
Une porte simplement claquée s’ouvre le plus souvent sans dégât, à la radio ou au crochetage selon la serrure. Le remplacement n’intervient qu’en dernier recours.
Une clé est cassée dans la serrure, que faire ?+
Ne forcez pas : pousser le morceau l’enfonce davantage. Le fragment s’extrait dans la plupart des cas sans détruire le cylindre.
Serrures & cylindres
Changer le cylindre ou toute la serrure ?+
Remplacer le seul cylindre suffit souvent (perte de clés, locataire sortant). La serrure complète se change quand le mécanisme est usé, forcé ou obsolète.
Qu’est-ce qu’un organigramme de clés ?+
C’est un système où une même clé ouvre plusieurs portes selon des droits définis : utile pour un immeuble (hall, cave, local) ou un local professionnel.
Sécurité & assurance
Mon assurance exige une serrure certifiée, laquelle ?+
Un cylindre certifié A2P sur la porte principale répond à la plupart des exigences. Nous fournissons la référence et la facture pour votre contrat.
Le blindage vaut-il le coût ?+
Sur une porte exposée ou après effraction, oui : les portes cèdent souvent au pied-de-biche, pas au niveau du cylindre. Une cornière et une barre répartissent l’effort.
Un blocage, une clé perdue, une porte forcée ?
Diagnostic annoncé avant travaux — ouverture privilégiée au remplacement.